Guia de estratégia de redesign de site

Artem Dovgopol

A abordagem moderna do redesign é um processo contínuo de evolução, não uma transformação radical a cada poucos anos😉

Ideias-chave 👌

O que é redesign?

Precisamos começar com "tudo começou com o big bang"? Em geral, sim. Hoje algumas empresas pensam que mudar alguns elementos de UI ou paleta de cores é "redesign" (bem, pelo menos é assim que a juventude entende).

Mas isso não é verdade.

• O verdadeiro redesign são mudanças que vão muito além da camada visual. Sim, a aparência é importante, mas o verdadeiro redesign inclui muito mais aspectos:
• Design visual — paleta de cores, fontes, ilustrações, estética geral
• Experiência do usuário (UX) — lógica de interação do usuário com o site
• Arquitetura da informação — organização e estruturação do conteúdo
• Infraestrutura técnica — plataforma, soluções de servidor, velocidade de carregamento
• Eficácia de marketing — conversões, funis de vendas, integração com CRM

E o mais importante — o redesign sempre se baseia em análises: no que funciona, no que não funciona, e no que pode ser melhorado. Um simples "precisamos de mudanças" não é argumento.

Equipes que abordam o redesign de sites de forma estrutural, em vez de "apenas atualizar o visual", evitam erros dispendiosos e podem aumentar significativamente a usabilidade e as conversões.

Imagine que seu site é o escritório físico da sua empresa. Que impressão ele causa nos visitantes? Moderna e profissional ou desatualizada e mal cuidada? A resposta a esta pergunta pode ser o sinal decisivo para começar o redesign

Redesign: quando?

Vamos nos aprofundar no que significa "análise". Há muitas nuances que vale a pena considerar antes de lançar um redesign — e riscos potenciais como perda de audiência leal ou vantagem competitiva são apenas o começo.

Aqui é quando o redesign do site se torna realmente necessário:

1. Aparência desatualizada

• Tendências de design mudam a cada 2-3 anos. Se seu site parece uma relíquia da década passada, isso pode afetar negativamente a percepção da sua marca. Usuários modernos associam design desatualizado com produtos e serviços obsoletos.

2. Baixas taxas de conversão

• Se há tráfego mas poucas vendas ou consultas — este é um sinal clássico da necessidade de repensar a experiência do usuário no site. Frequentemente o problema está em elementos de interface não óbvios ou estrutura confusa.

3. Alta taxa de rejeição

• Quando visitantes deixam o site nos primeiros 10-15 segundos sem realizar nenhuma ação, isso indica problemas sérios com a primeira impressão ou velocidade de carregamento das páginas.

4. Falta de adaptação para dispositivos móveis

• Em 2025, mais de 75% do tráfego da internet vem de dispositivos móveis. Se seu site não é exibido corretamente em smartphones, você está perdendo uma parte significativa da audiência.

5. Mudança na estratégia de negócio ou público-alvo

• Novo posicionamento, entrada em outros mercados ou mudança no segmento do público-alvo requerem mudanças correspondentes na sua representação digital.

6. Problemas técnicos e baixo desempenho

• Carregamento lento de páginas, vulnerabilidades de segurança, dificuldades com administração de conteúdo — razões válidas para redesign técnico.

7. Queda nas posições dos resultados de busca

• Algoritmos de motores de busca evoluem constantemente. Sites que não atendem aos requisitos modernos de SEO inevitavelmente perdem tráfego orgânico.

Antes de partir para as mudanças, muitas empresas realizam uma auditoria UX/UI focada para entender exatamente onde os usuários enfrentam dificuldades e quais partes da interface criam atrito. Isso elimina suposições e transforma o redesign num processo baseado em dados.

Exemplo: Airbnb.

Seu redesign não se limitou a cosmética — afetou UX, arquitetura do site e SEO. Através de SEO programático criaram milhares de páginas por regiões, otimizadas para consultas relevantes. Resultado? Crescimento sério de tráfego orgânico e conversões. Foi apenas um passo no caminho para $84.56 bilhões, mas um passo extremamente importante.

Tipos de redesign de site

Redesign é algo complexo e variado. Tudo depende das tarefas:

Redesign superficial (cosmético). Foca na atualização de elementos visuais sem alterar estrutura e funcionalidade. Boa escolha quando é necessário refrescar a imagem da marca sem mudar interações familiares para os usuários.

O que inclui:

• Atualização do esquema de cores
• Troca de fontes
• Renovação de gráficos e fotografias
• Modernização do estilo de botões e formulários

Tempo de implementação: 2-4 semanas.

Redesign estrutural. Direcionado para melhorar a arquitetura da informação e cenários de usuário. Especialmente relevante para sites com estrutura expandida ou navegação não óbvia.

O que inclui:

• Reorganização de seções e páginas
• Otimização do menu de navegação
• Melhoria da funcionalidade de busca
• Reestruturação do conteúdo

Tempo de implementação: 1-2 meses.

Redesign funcional. Focado em adicionar novas capacidades ou modernizar funções existentes. Excelente opção para sites que visualmente parecem modernos mas estão atrasados em termos de funcionalidade.

O que inclui:

• Implementação de novos elementos interativos
• Integração com CRM, ERP ou sistemas de pagamento
• Adição de calculadoras, configuradores, chatbots
• Otimização de formulários e processos de conversão

Tempo de implementação: 1-3 meses.

Redesign abrangente. Repensar completo e relançamento do site com mudanças em todos os aspectos-chave. Adequado para casos quando o site atual está tão desatualizado moral e tecnicamente que melhorias pontuais são ineficazes.

O que inclui:

• Reformulação completa do conceito visual
• Reestruturação da arquitetura da informação
• Atualização da plataforma técnica
• Implementação de capacidades funcionais modernas
• Otimização para motores de busca

Tempo de implementação: 3-6 meses.

Se não souber por onde começar — primeiro deve conversar com um analista. Primeiro entenda o que exatamente está errado, e só depois comece a "reconstruir" tudo.

Guia de redesign de site

Qualquer que seja o tipo de redesign, o processo sempre é construído pelo mesmo cenário. Siga estes passos:

Passo 1. Auditoria do estado atual. Comece com análise detalhada do site existente:

• Estude a analítica (Google Analytics, Yandex.Metrica)
• Analise o comportamento dos usuários (mapas de cliques, gravações de sessões)
• Colete feedback de usuários reais
• Conduza auditoria técnica (velocidade de carregamento, adaptação móvel)
• Pesquise o ambiente competitivo

Passo 2. Definição de objetivos e formação de requisitos. Defina claramente objetivos mensuráveis do redesign:

• Quais indicadores de negócio devem melhorar?
• Quais problemas de usuários precisam ser resolvidos?
• Quais novas capacidades funcionais são necessárias?
• Qual deve ser o resultado final em números (conversão, tempo no site, profundidade de visualização)?

Passo 3. Criação de protótipos. Desenvolva layouts esquemáticos (wireframes) das páginas principais e cenários de usuário:

• Defina a hierarquia da informação
• Projete caminhos do usuário
• Aprove a localização de elementos-chave
• Verifique a lógica de interação

Passo 4. Conceito de design. Transforme layouts esquemáticos em design completo:

• Desenvolva o conceito visual da página principal
• Acorde o estilo dos elementos principais (botões, formulários, blocos)
• Crie design de páginas internas típicas
• Prepare versões móveis de todos os templates-chave

Passo 5. Layout e programação. Transforme layouts de design em site funcional:

• Implemente layout adaptativo de todos os templates
• Integre a funcionalidade necessária
• Integre com CMS ou outros sistemas
• Otimize a velocidade de carregamento

Para muitas empresas que funcionam em plataformas CMS populares, atualizar a estrutura ou melhorar o desempenho durante esta fase também significa revisar configurações legadas, especialmente se o site foi originalmente construído em WordPress. Quando necessário, uma transição ou atualização suave através do desenvolvimento em WordPress garante estabilidade, compatibilidade e melhor escalabilidade a longo prazo após o redesign.

Passo 6. Testes. Verifique a qualidade da implementação antes do lançamento:

• Testes em diferentes dispositivos e navegadores
• Verificação de todos os elementos funcionais
• Testes de carga
• Testes de segurança
• Testes de usabilidade com usuários reais

Passo 7. Lançamento e pós-monitoramento. Execute transição suave para o site atualizado:

• Configure redirecionamentos de URLs antigas para novas
• Verifique a indexação nos motores de busca
• Monitore métricas-chave após o lançamento
• Colete feedback dos usuários
• Corrija rapidamente problemas identificados

E mais um pouco sobre atualidade…

Se você gostaria de aumentar o engajamento, lealdade e conversões, tornando a marca atual e moderna, confira nosso artigo Identidade dinâmica: exemplos e impacto na marca

Dicas úteis da Toimi

Na Toimi fizemos mais de um redesign e podemos dar algumas recomendações úteis:

1. Não mude tudo radicalmente

• Se você tem uma audiência leal, mudanças muito drásticas podem afastá-la. Preserve elementos reconhecíveis e mude o design gradualmente.

2. Pense nos usuários, não em você

• Frequentemente clientes querem fazer o site "bonito" ao seu gosto. Mas o principal critério de redesign bem-sucedido é a conveniência para o público-alvo.

3. Preserve as posições de SEO

• O redesign pode afetar negativamente as posições nos motores de busca se não considerar aspectos de SEO. Preserve a estrutura de URLs ou configure redirecionamentos 301, não perca conteúdo-chave.

4. Teste as mudanças

• Use testes A/B para verificar a eficácia de novas soluções antes do lançamento completo.

5. Não economize na versão móvel

• Projete o site pelo princípio Mobile First, e depois adapte para telas grandes, não o contrário. A experiência móvel é prioridade.

Conclusão

O redesign não é uma ação única, mas parte de um processo constante de aperfeiçoamento. Mesmo o site mais moderno em 2-3 anos precisará de atualização para corresponder às tecnologias em mudança e expectativas dos usuários.

E você, quando foi a última vez que atualizou seu site? Talvez agora seja a hora de pensar em redesign! A equipe da Toimi ficará feliz em ajudá-lo!

Recomendamos ler 🤓

"The Principles of Beautiful Web Design", Jason Beaird and Alex Walker

O livro demonstra princípios fundamentais do design visual e mostra como aplicá-los para criar sites esteticamente atraentes e eficazes.

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"Redesigning Web Sites: Retooling for the Changing Needs of Business", Susan Fowler

Guia prático para atualizar sites existentes considerando requisitos de negócio em mudança, tecnologias e expectativas dos usuários.

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"Web Redesign 2.0: Workflow that Works", Kelly Goto and Emily Cotler

O livro apresenta uma abordagem passo a passo ao processo de redesign de sites, incluindo metodologias comprovadas de planejamento, gestão de projetos e avaliação de resultados.

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