Pensarías que tu agenda se volvería al menos un poco más clara con el lanzamiento del sitio web, pero no: alguien tiene que mantenerlo a flote. Echemos un vistazo a las principales estrategias económicas para mantener tu sitio web fresco, actualizado y lo más estable posible.
Puntos clave 👌
Las actualizaciones regulares y el soporte constante de tu sitio web pueden reducir casi por completo el riesgo de errores técnicos
El mantenimiento oportuno puede reducir a la mitad los gastos en corrección de errores de emergencia
La optimización adecuada puede duplicar la tasa de conversión
Introducción
¿Alguna vez has visto un coche que no ha visitado al mecánico en un tiempo? Estos cacharros oxidados son peligrosos, poco fiables y pueden romperse en cualquier momento. “Los chequeos mensuales” son mensuales por una razón, ya ves.
Lo mismo ocurre con los sitios web: sin soporte y mantenimiento regular, incluso los recursos web más modernos y de alta tecnología se volverán rápidamente ineficaces y peligrosos para todos los visitantes (alguien tiene que actualizar los certificados de seguridad).
El entrenamiento regular y los ejercicios te harán lucir genial en poco tiempo, siempre y cuando no olvides la consistencia y la regularidad.
Lo mismo ocurre con tu sitio web: los resultados impresionantes se logran no a través de un buen chequeo de seguridad, sino mediante mantenimiento y actualizaciones regulares y oportunas
Mantenimiento básico
Entonces, ¿por dónde empezar? Antes de comenzar a optimizar cada pequeño fragmento de código y UI, hay un par de aspectos básicos a tener en cuenta, la mayoría de los cuales están relacionados con la seguridad y las actualizaciones.
- Actualizaciones regulares
Lo primero de todo – el CMS (sistemas de gestión de contenido) requieren auditorías semanales y tu máxima atención: actualizaciones críticas, medidas de seguridad y “frescura” de varios componentes. Perder la pista del tiempo y saltarse una o dos actualizaciones no solo puede causar todo tipo de inestabilidades, sino también hacer que tu sitio web sea vulnerable a los atacantes.
Los complementos y módulos no son tan exigentes, pero requieren auditorías mensuales. Revisa todas las extensiones instaladas en busca de actualizaciones, elimina el desorden que ya no uses y mantén un ojo en cualquier cambio de compatibilidad. Nuevamente, esto hará que tu sitio web sea mucho más estable y resistente contra intrusos indeseados.
Cada 3 meses, el contenido y la funcionalidad del sitio web también deben recibir algo de atención. ¿Están funcionando todos los elementos? ¿Está el contenido actualizado? ¿Cumple la versión actual del sitio web con tus objetivos a largo plazo?
Este es exactamente el tipo de rutina gestionada a través del soporte técnico: monitoreo continuo, actualizaciones y parches que mantienen tu sitio web operativo, seguro y predecible.
- Seguridad del sitio web
Después de haber hecho lo básico y actualizado todos los complementos y demás, es hora de pensar en refrescar tus medidas de seguridad. Aquí tienes un par de cosas que puedes hacer:
Hacer una copia de seguridad por si acaso:
- Copias de seguridad semanales
- Servidores separados para su almacenamiento
- Revisar regularmente que la copia de seguridad esté intacta
- Pruebas del proceso de copia de seguridad
Establecer una rutina de monitoreo de seguridad:
- Revisión regular de posibles intrusiones
- Control de toda actividad sospechosa
- Análisis de los registros de acceso
- Bloqueo de direcciones IP sospechosas
Escaneo de virus:
- Escaneos semanales de todos los archivos
- Respuesta rápida y aislamiento de elementos sospechosos
- Limpieza del código
- Actualización del antivirus
Si tu sitio funciona en un CMS popular como WordPress, las actualizaciones regulares y los parches de vulnerabilidad se vuelven aún más importantes. Las verificaciones consistentes y el fortalecimiento de la configuración a través del soporte de WordPress ayudan a eliminar componentes desactualizados que los hackers suelen atacar.
Un sitio web moderno no es un folleto estático, sino una herramienta empresarial dinámica que requiere atención y desarrollo constantes.
— Matt Mullenweg, fundador de WordPress
Optimización
¿Ya cubriste lo básico? Estás casi allí. Ahora, hablemos de optimización – otro componente crucial del soporte de sitios web.
Rendimiento
¿Tu sitio web tarda más de lo usual en cargar completamente? ¿Tal vez las imágenes se ven un poco desajustadas? ¿La respuesta de la interfaz de usuario no es tan rápida como antes? Considera hacer algunos ajustes de rendimiento. La optimización regular de todo lo mencionado anteriormente es crucial para una experiencia de usuario de calidad, lo cual es especialmente cierto para la versión móvil de tu sitio web: esta debe actualizarse mensualmente.
Revisa la configuración de tu servidor. La correcta configuración de la caché y la optimización de la base de datos puede hacer que todo funcione mucho más suavemente para el usuario. Realiza auditorías regularmente y mejora el rendimiento de tu servidor lo más a menudo posible.
Aquí es donde entra en juego la optimización del sitio regular: mejorar los tiempos de carga, comprimir recursos, limpiar código y ajustar las configuraciones del servidor para mantener rápidas y receptivas tanto las versiones de escritorio como móviles.
Analítica y mejoras
Siempre hay cosas que mejorar y ajustar. ¿Cómo actualizar lo correcto sin romper todo lo demás que estaba funcionando bien antes? La analítica es tu respuesta.
Hay 3 elementos clave para identificar áreas que necesitan mejora:
- Seguimiento de métricas.Análisis semanal de la actividad del sitio web, incluyendo el tiempo de los visitantes, los cuellos de botella y los puntos de entrada/salida. Identifica los problemas de los usuarios y corrígelos rápidamente.
- Pruebas A/B. No tengas miedo de experimentar con la interfaz, probando diferentes combinaciones de botones, encabezados y otros elementos de la interfaz de usuario. Incluso los cambios más pequeños pueden aumentar significativamente la conversión. Solo asegúrate de no exagerar: cambiar la interfaz del sitio web cada pocos días no puede ser bueno para el negocio.
- Retroalimentación. Nunca dejes de examinar las reseñas de los usuarios. Algunas de ellas pueden ser una total basura, claro, pero las que escriben usuarios responsables y reales pueden resaltar problemas que de otro modo no podrías detectar.
Dato interesante 👀
Según investigaciones, el 94% de las primeras impresiones sobre un negocio se basan en el estado de su sitio web. Además, el 75% de los usuarios juzgan la fiabilidad de una empresa por lo actualizado y funcional que sea su recurso web.
Conoce un poco más sobre la seguridad de tu sitio web leyendo nuestro artículo Consejos de seguridad web: Cómo proteger tu recurso web de amenazas
Artículos relacionados:
Conclusión
Realmente, dar soporte a tu sitio web significa un poco más que solo mantenimiento técnico regular. Es un proceso interminable de introducir nuevas actualizaciones, monitorear la seguridad, y asegurarse de que el rendimiento esté en su mejor nivel.
El equipo de Toimi proporciona soporte integral para sitios web, ayudando a las empresas a crecer en el espacio digital sin obstáculos técnicos.
Recursos recomendados🤓
"Web Operations", John Allspaw
Un libro imprescindible sobre la gestión y el mantenimiento de proyectos web.
En Amazon
"High Performance Browser Networking", Ilya Grigorik
Un análisis profundo sobre la optimización del rendimiento de los sitios web.
En Amazon
"The Web Application Defender's Cookbook", Ryan Barnett
Una guía práctica para asegurar las aplicaciones web.
En Amazon
Artem Dovgopol
Un sitio web es como un organismo vivo: o evoluciona o se degrada. No hay estados intermedios 😉