Сайт или приложение: критерии выбора для бизнеса

Артем Довгопол

В 2026 году вопрос уже не в том, нужна ли вам цифровая платформа, а в том, как выбрать действительно работающее решение 😉

Ключевые идеи👌

Введение

В 2026 году у бизнеса больше нет вопроса "быть или не быть в цифре". Вопрос в другом: сайт или приложение? А может, и то, и другое? Все зависит от ваших целей и аудитории.

Сайт отлично работает, когда вам нужно:

• Представить компанию в интернете
• Показать каталог товаров или услуг
• Публиковать контент и новости
• Собирать заявки

Приложение стоит рассмотреть, если:

• Ваши клиенты постоянно пользуются сервисом
• Нужны push-уведомления и офлайн-доступ
• Требуется доступ к функциям телефона (камера, GPS)
• Важна высокая скорость работы

Представьте себе местный ресторан. Поначалу им может понадобиться лишь простой веб-сайт для отображения меню и контактной информации. Но если они хотят предложить программу лояльности, рассылать специальные предложения или дать клиентам возможность заказывать прямо с телефона, приложения для электронной коммерции становятся лучшим вариантом для создания такого бесшовного опыта повторных покупок.

Не гонитесь за трендами – приложение не заменит плохой продукт, а сайт не спасет слабый сервис

Что действительно важно

Первый вопрос всегда простой: "Зачем?". Малому бизнесу часто достаточно сайта-визитки, чтобы клиенты могли найти телефон и адрес. А вот доставке еды без приложения сложно – клиентам нужны push-уведомления о статусе заказа и быстрое оформление.

Второй вопрос: "Где ваша аудитория?". B2B-клиенты обычно ищут информацию с ноутбука, им важно скачать презентацию или прайс. А если ваши клиенты – активные пользователи TikTok и Instagram, они ждут от вас удобное приложение.

Для сервисов вроде доставки, вызова такси или любого бизнеса с взаимодействием на основе геолокации нативные мобильные приложения действительно незаменимы. Качественное решение на базе разработки под Android может использовать функции устройства, скорость и отклик в реальном времени намного эффективнее, чем просто сайт.

Альтернативы 

Но есть и третий путь. PWA (Progressive Web Apps) становятся золотой серединой между сайтом и приложением. Они умеют:

• Работать офлайн
• Отправлять уведомления
• "Устанавливаться" на телефон
• Использовать некоторые функции устройства

Twitter Lite - отличный пример PWA, который потребляет меньше трафика и работает быстрее обычного приложения.

Если вы хотите получить лучшее из обоих миров — широкий охват с функциональностью приложения — тогда кроссплатформенное приложение предлагает сбалансированный подход, который охватывает обе платформы без удвоения бюджета.

И еще немного о сайтах...

В нашей статье Как создать продающий сайт: Подробное руководство рассказываем, как сделать пользовательский опыт максимально комфортным

На что обратить внимание

Три ключевых момента при выборе:

1. Изучите, как ваша аудитория использует цифровые сервисы
2. Рассчитайте не только стоимость разработки, но и поддержки
3. Подумайте о перспективах масштабирования

Рекомендуем почитать 🤓

"Отзывчивый дизайн на HTML5 и CSS3 для любых устройств", Бен Фрэйн

Как делать сайты, удобные на всех устройствах.

На OZON

"Remote. Офис не обязателен", Фрайд Джейсон, Хенссон Дэвид Хайнемайер

В своей новой книге авторы показывают, как компании и наемные сотрудники могут эффективно работать удаленно.

На OZON

Заключение

Выбор между сайтом и приложением – это баланс между потребностями пользователей, вашими возможностями и целями бизнеса. Часто оптимальное решение – это поэтапный подход: сначала качественный сайт, потом PWA, и только при необходимости – полноценное приложение.