Анализ конкурентов: как изучить рынок и обойти соперников

Артем Довгопол

Анализ конкурентов подобен хорошей разведке перед боем – чем он лучше, тем выше шансы на победу 😉

Ключевые идеи 👌

Введение

Вот представьте ситуацию: вы только начинаете учиться играть в шахматы. Вы не знаете никаких выигрышных комбинаций и безвредны для противника. Как сопротивляться? Наблюдая за своим противником как можно ближе, отмечая каждое его движение и пытаясь предсказать, откуда будет нанесен первый удар.

Начало работы в любой отрасли очень похоже на первую партию в шахматы: у вас, скорее всего, нет инструментов или знаний, чтобы удержаться на рынке, и вам ничего не остается, кроме как адаптироваться и изучать, как другие компании делают то же самое, что и вы.

Вы либо плывете в неизведанные воды, надеясь, что шторм не столкнет вашу лодку, либо используете карту, любезно написанную кем-то ранее, чтобы проложить безопасный курс.

Анализ конкурентов — ваша карта. Не стесняйтесь улучшать его, находя более быстрые пути к месту назначения.

Зачем нужен анализ конкурентов?

Во-первых, не нужно просто собирать информацию, ради информации. Опыт показывает, что приходится выстраивать систему: что делать можно, а что — нет. Вот несколько доводов зачем это нужно:

• Послужит пониманием, что работает, а что нет конкретно для вашей отрасли.
• Даст вам несколько вариантов дальнейших действий с точки зрения маркетинговой стратегии: инновации — это что-то уже созданное, но улучшенное.
• Даст вам представление о возможных ловушках и препятствиях еще до того, как вы наткнетесь на них.
• Позволит скорректировать вашу бизнес-стратегию и улучшить UX.

Если, вдруг, вы сомневаетесь, стоит ли вообще тратить на это время, то просто примите, что плохо проведенный анализ нанесет ущерб развитию вашего проекта. В ином случае вы создадите прочный фундамент под «ногами» вашего бизнеса.

Методы анализа конкурентов

Теперь здесь вы можете дать волю своему воображению. В 80-е – 90-е годы США, например, тонули в бесконечных случаях корпоративного шпионажа – в эти дни во время адаптации вас заставляют подписывать соглашение о неразглашении по очень веской причине. Однако этот пример несколько крайний: существуют гораздо более безопасные и легальные способы изучения конкурентов. Вот самые распространенные и популярные из них:

• Сбор базовой информации. Велика вероятность, что на веб-сайте вашего конкурента, в презентациях для инвесторов с открытым исходным кодом и, возможно, даже в годовых отчетах (крупные компании обычно делают их доступными для всех для большей прозрачности) уже есть вся информация, которая вам может понадобиться.
• Мониторинг контента и маркетинга. То, как компания демонстрирует свой бренд в социальных сетях и других каналах, может многое рассказать вам о ее контенте и маркетинговых стратегиях. Обратите внимание на то, что просмотрено много раз, а что осталось забытым и никому не понравилось.
• Анализ ценовой политики. Это важно. Даже если у вас отличный продукт, неправильная цена на него может либо отвлечь потенциальных клиентов, либо привлечь тех, кого вы предпочитаете игнорировать. Проверьте, что происходит на рынке: что дорого, что дешево и как ваши конкуренты пытаются балансировать между качеством продукта и получением прибыли.
• Использование специализированных инструментов. С партизанской тактикой покончено? Хорошо, теперь давайте перейдем к технике. LikeWeb, SEMrush и другие веб-сайты, отслеживающие трафик, могут дать вам очень подробную информацию о том, какие конкуренты работают хорошо, а что теряется на 10-й странице Google. Однако будьте готовы к небольшой абонентской плате за получение более подробных результатов.

Советы по анализу конкурентов

Анализ конкурентов – это не разовая вещь, а процесс, который следует поддерживать до тех пор, пока существует бизнес. 

Вот несколько советов о том, как максимально эффективно использовать анализ конкурентов:

• Создавайте систему. Электронные таблицы, диаграммы, специальные доски — информационный поток должен быть доступным, видимым и понятным, чтобы обеспечить легкий доступ и простоту использования.
• Регулярно обновляйте свою базу данных. Ведь анализ выполняете не только вы. Ваши конкуренты тоже совершенствуются и развиваются, поэтому никогда не переставайте следить за ними, добавляя все больше и больше информации в свою постоянно растущую базу данных.
• Стремитесь к вершине. Вы, конечно, можете постоянно сравнивать себя с компаниями, которые явно не очень хороши в том, что они делают. Это принесет удовлетворение. Но будет ли продуктивно? Не зря же лидеры рынка называются лидерами. У них всегда найдется то, чему можно поучиться. Просто помните, что простое копирование не поможет — возьмите то, что хорошо, и улучшите его еще больше!
• Определите слабые места. Компании разваливаются и закрываются слишком часто. Единственное, что вы можете сделать, — это попытаться понять, почему они закрылись, и получить ценную информацию о том, чего вам не следует делать.
• Используйте проанализированную информацию. Инновации продвигают ваш бизнес вперед. Не бойтесь экспериментировать! Желательно, способом, отличным от ваших конкурентов. Не те, кто обанкротились, конечно.

И еще немного о способах улучшения вашего сайта…

Не знаете как еще можно улучшить сайт? Загляните в нашу статью Тестирование юзабилити: Как улучшить сайт и повысить конверсии

Заключение

Анализ цифровых конкурентов — мощный инструмент для развития вашего бизнеса. Эффективные исследования выявляют слабые стороны конкурентов и открывают новые возможности роста. Используя данные, вы можете быстро усовершенствовать свои стратегии, улучшить свои предложения и создать уникальные предложения, которые и удержат клиентов. 

Начните регулярно проводить анализ конкурентов, чтобы обеспечить устойчивый рост и лидерство на рынке!