Manutenção e suporte
técnico de sites
em Lisboa

Manutenção e cuidado contínuos — mesmo sem acesso ao código fonte ou documentação.

Garantindo uptime 24 horas por dia

150+ projetos realizados

Sempre ao alcance

Qué tareas resolvemos

Precisa de um site
que entrega?
Vamos construí-lo.

Otimizamos o funil de vendas, melhoramos UX e aumentamos a conversão.

Lançando um novo projeto?

Ajudamos com arquitetura, design e entrada no mercado.

Tem site mas não há solicitações?

Identificaremos pontos fracos, fortaleceremos conversão.

Site desatualizado e não "vende"?

Atualizaremos alinhado aos objetivos, marca e UX.

Precisa de CRM e integrações?

Faremos para que tudo funcione como um conjunto.

Com quem trabalhamos

Startups

Ajudamos a manter soluções prontas ou MVP. Garantimos funcionamento ininterrupto do site e sistemas.

Acompanhamento mensal do site
Reação rápida a incidentes
Sem contratos complexos

Apoiar MVP

Pequenas empresas

Atualizamos e mantemos sites regularmente, configuramos integrações, monitoramos estabilidade.

Suporte de lojas online
Atendimento informativo do site
Integrações com CRM e ERP

Manter site

Corporações

Fornecemos suporte integral de sites e plataformas web por SLA. Trabalhamos com e sem documentação.

Suporte de portais corporativos
SLA e relatórios
Manutenção programada

Discutir condições

Por que preciso de suporte técnico?

Para que o site funcione sempre de forma estável e não perca clientes.

O suporte técnico do site ajuda a eliminar erros rapidamente, atualizar conteúdo, monitorar segurança e disponibilidade.

E ainda — é tranquilidade: seu site sob controle, mesmo sem desenvolvedores ou documentação.

Que serviços de suporte técnico oferecemos

Tarefa complexa? Nós resolveremos.

Entre em contacto

O que inclui o suporte técnico do site

Atualizações regulares

Mantemos CMS, módulos e bibliotecas atualizados. Também atualizamos software do servidor — crítico para performance PWA.

Atualizações CMS

Controle de versões

Suporte de lojas online

Lojas estáveis e de carregamento rápido no Bitrix, WordPress, OpenCart e mais. Sem downtime, sem vendas perdidas.

CMS e módulos

Acompanhamento técnico

Monitoramento e estabilidade

Monitoramos a disponibilidade do seu site 24/7, incluindo PWAs. Garantimos uptime e detectamos problemas em tempo real.

Monitoramento 24/7

Notificações de falhas

Integrations & fixes

Integrações configuradas corretamente, bugs eliminados rapidamente, recursos refinados — sem caos, sem cadeias infinitas de email.

API e CRM

Correção de erros

Tarefa não padrão?

Vamos conversar

Nossa abordagem de suporte

Tarefas são concluídas no prazo e alinhadas com suas prioridades — claramente definidas, bem acompanhadas e sem o caos.

Respondemos no mesmo dia

Garantimos funcionamento ininterrupto do site: suporte técnico completo e especializado de sites com tempo fixo de reação.

Mostramos métricas

Você obtém resultados mensuráveis do suporte técnico do site: crescimento de performance, aceleração de carregamento, maior segurança.

Fornecemos relatórios

Relatórios regulares de acompanhamento do site: você sempre sabe que tarefas são resolvidas e como o orçamento é gasto.

Estabelecemos preços claros

O custo do suporte técnico do site é calculado individualmente — modelo completamente transparente sem gastos ocultos.

Como funciona o acompanhamento e suporte
técnico do site

Assumimos o ciclo completo de implementação do suporte técnico.

Imersão

Realizamos briefing e formamos plano de acompanhamento do site considerando suas tarefas e características.

Brief preparado

Recomendações de melhorias

Análise do projeto

Realizamos auditorias de velocidade de carregamento de páginas, segurança do servidor e painel administrativo. Formamos plano de acompanhamento técnico e desenvolvimento do site.

Plano de manutenção técnica do site

Prazos e etapas

Monitoramento 24/7

Configuramos monitoramento de páginas e servidor: conjunto único de indicadores + pessoais do mapa do projeto. Usamos software do líder mundial Zabbix.

Conjunto único de indicadores

Mapas do projeto

Suporte

Fornecemos suporte técnico operativo do site e eliminação de falhas em 15 minutos. Garantimos funcionamento ininterrupto do servidor.

Suporte operativo do site

Funcionamento ininterrupto do site

Desenvolvimento

Desenvolvemos o site: melhoramos, atualizamos, acompanhamos. Executamos tarefas programadas em formato TM e FIX.

Relatórios de acompanhamento do site

Projeto sempre sob controle

Suporte integral em Lisboa

Um sistema de preços flexível adaptado para atender uma ampla gama de necessidades empresariais — desde pequenas atualizações até suporte técnico completo.

20 horas

€700 /mês

Ideal para tarefas únicas sem um fluxo constante
de trabalho.

Carga de trabalho

20 horas

Taxa por hora

€35

Tempo de resposta

1 hora

50 horas

€1,750 /mês

Ideal para atualizações regulares e fluxo estável — fluido, constante e no caminho certo.

Carga de trabalho

50 horas

Taxa por hora

€35

Tempo de resposta

1 hora

Pausa do projeto

2 semanas

100 horas

€3,100 /mês

Opção ideal para trabalhos regulares com fluxo
constante de tarefas.

Volume de trabalho

100 horas

Custo por hora

€31

Tempo de reação

15 min

Pausa do projeto

3 semanas

Transferência de horas restantes

Formato time & materials — flexível e transparente

Este modelo é perfeito para manutenção de sites, suporte técnico e desenvolvimento de plataformas web complexas com escopos dinâmicos.

Preços

Carga de trabalho

Taxa por hora

Front-end (JavaScript: Vue/Native)

~ €35/hora

Back-end (PHP: Bitrix/Laravel)

~ €35/hora

Desenvolvimento móvel (Swift/Kotlin/Flutter)

~ €35/hora

Design UX/UI (Figma)

~ €35/hora

Gestão de projeto

~ €35/hora

1С

~ €45/hora

Analítica empresarial

~ €45/hora

*O custo exato é calculado individualmente — dependendo da tarefa e nível do especialista.

Exemplos de trabalhos no âmbito do suporte técnico

Construímos um sistema de suporte versátil que cobre a maioria das tarefas comuns de manutenção de sites e desenvolvimento para empresas em crescimento.

Tarefa	Carga de trabalho	Preço
Auditoria de usabilidade	a partir de 30 horas	a partir de €1,000
Atualização de estilo visual	a partir de 10 horas	a partir de €350
Redesign completo do site	a partir de 100 horas	a partir de €3,500
Adaptação de designs para mobile e tablet	a partir de 4 horas	a partir de €150
Suporte contínuo de design: banners, PDFs, apresentações	a partir de 8 horas	a partir de €280

Tarefa	Estimativa de tempo	Estimativa de custo
Layout de formulário de aplicação	a partir de 4 horas	a partir de €140
Layout de página completa	a partir de 20 horas	a partir de €700
Refatoração de código única	a partir de 10 horas	a partir de €350
Testes de funcionalidade do site	a partir de 3 horas	a partir de €105

Tarefa	Estimativa de tempo	Estimativa de custo
Integração de serviço de terceiros	a partir de 3 horas	a partir de €105
Migração de hospedagem	a partir de 2 horas	a partir de €70
Backup único	a partir de 1 hora	a partir de €35
Estruturação do painel administrativo	a partir de 10 horas	a partir de €350
Auditoria técnica do site	a partir de 16 horas	a partir de €560

Envie-nos uma solicitação — estimaremos o custo de suporte e ofereceremos a solução certa para seu site.

Controle total

Estabilidade

Ferramentas que fazem seu negócio crescer

Stack tecnológico cuidadosamente selecionado. Resultados rápidos.
Usamos apenas tecnologias que impulsionam seu negócio.

CMS

Wordpress

1C Bitrix

OpenCart

MODX

Front-end

HTML

Javascript

CSS

Storybook

Git

Gulp.js

Vue.js

WebPack

Back-end

Docker

Laravel

PHP

ClickHouse

Swagger

React

API

O que dizem os nossos clientes

Alex Rivers

CEO

Muito obrigado à equipe Toimi! Tudo foi feito com muito cuidado e exatamente no prazo. Adorei como design e desenvolvimento foram perfeitamente integrados — aprovações e lançamento rápidos. Muito fácil trabalhar com eles.

Karina Miller

Manager

Chegamos com uma tarefa adaptada ao nosso negócio — e tudo foi ajustado para encaixar, sem templates. O que mais apreciamos é que eles não pensaram apenas em como construir, mas por quê. Você sente o cuidado na abordagem deles.

Mark Holzman

Manager

Encomendamos um design de interface para webinars e algumas coisas relacionadas a fintech da Toimi — tudo estava certinho. O que se destacou foi que eles não apenas entregaram, mas também sugeriram formas de simplificar. Tomamos nota.

Maria Reed

CEO

Continuamos com a Toimi!

Soluções para sua indústria

Suporte e manutenção de sites — para eCommerce, fintech e além.

Loja online
Sites corporativos
Saúde
Mídia
Educação online
Sites de imobiliárias
Setor corporativo
Indústria
Educação
Agricultura
Viagem e hospitalidade
eCommerce
Ferramentas internas

Mostrar mais

Casos reais. Resultados claros.

Apoiar

Como reinventamos a marca de uma grande petrolífera do zero

Analytics

Branding

Como criamos uma identidade modular inspirada em estruturas linguísticas

Analytics

Branding

Do anonimato à confiança: Fortalecemos a percepção em 70%

Analytics

Website

Kenika: Redesenhando a identidade digital de uma marca de chá

Analytics

Website

Ver todos os casos

FAQ

Não encontrou o que procurava? Entre em contato conosco em info@toimi.pro.

O que inclui o suporte técnico do site?

Assumimos o serviço e acompanhamento do site: monitoramento, atualizações, eliminação de erros, adaptação a novas tarefas, configuração de integrações, trabalho com segurança e backup.

Quanto custa o acompanhamento do site?

O preço depende do volume de tarefas, urgência e tipo de site. Oferecemos tarifas flexíveis: desde suporte pontual até mensal. É possível escolher o formato ótimo de acompanhamento conforme seu orçamento.

Que sites vocês acompanham?

Trabalhamos com sites corporativos, lojas online, landing pages, Bitrix, WordPress, OpenCart e outros CMS. Também damos suporte a desenvolvimentos personalizados.

É necessário suporte técnico se o site já funciona?

Sim. Mesmo se o site é estável, precisa ser verificado, atualizado e protegido contra falhas regularmente. O suporte técnico é como uma revisão técnica: melhor antes do que depois da quebra.

É possível ampliar a funcionalidade do site no âmbito do suporte técnico?

Sim. Não apenas damos serviço ao site, mas também ajudamos a desenvolvê-lo: adicionamos seções, integrações, melhoramos UX e adaptamos a novas tarefas do negócio.