Testes de site antes do lançamento: checklist completo

Artem Dovgopol

O teste não é apenas uma etapa; é a base. Somente ao verificar cuidadosamente cada elemento você pode ter certeza de que tudo funcionará como deveria😉

Principais conclusões 👌

Introdução

Antes de sair para uma longa e relaxante viagem de carro, provavelmente você verificaria o motor, a pressão dos pneus, o óleo e outras partes vitais do seu veículo – descobrir que os freios precisam ser trocados enquanto você está na estrada é o oposto de uma viagem tranquila.

Considere os testes de site da mesma forma, e a importância de uma pequena revisão pré-lançamento se tornará clara para você.

Testes técnicos básicos

Vamos começar com o básico. Antes de começar a questionar a escolha da paleta de cores da equipe de design, é necessário verificar se o seu site realmente funciona. Aqui estão os passos que você deve seguir:

• Desempenho. Quanto tempo leva para o seu site carregar? O Google PageSpeed Insights ou GTmetrix são algumas das melhores e mais acessíveis ferramentas para ajudá-lo com isso. Lembre-se de que ter um site com carregamento lento é uma maneira muito eficiente de perder clientes – nos dias de hoje, quando terabytes de dados podem ser baixados em algumas horas, as pessoas não vão esperar mais de 15 segundos para que algo comece a funcionar.
• Funcionalidade. O desempenho está bom? Maravilha. Agora vamos descobrir se todos os botões coloridos do seu site realmente fazem algo. Elementos de UI e todas as partes ativas do que o usuário vê na tela devem funcionar. O mesmo vale para formulários (como os de dados de pagamento ou para entrar em contato com o suporte) – todos devem ser exibidos corretamente e não restringir os usuários de forma alguma. Perder clientes e conversões porque o campo de número de telefone no formulário de envio não estava sendo exibido corretamente não é nada divertido.
• Compatibilidade. Agora, para a parte menos óbvia – seu site está sendo exibido corretamente em todos os tipos de plataformas e navegadores? Ter um computador de mesa adequado é um privilégio nos dias de hoje, então, se sua página da web estiver esticada ou distorcida em telefones móveis, prepare-se para perder um grande número de clientes em potencial.

Verificar seu paraquedas é algo que você faria freneticamente pelo menos algumas dezenas de vezes antes de saltar do avião pela primeira vez, certo? Os testes pré-lançamento podem não custar sua vida, mas clientes insatisfeitos não voltarão tão cedo.

Testes de usabilidade

Terminou todos os aspectos técnicos? Ótimo! Agora faça alguns testes de usabilidade (novamente), mas com pessoas reais envolvidas. Aqui estão os aspectos nos quais você deve se concentrar:

• UX/UI. A navegação é intuitiva e simples, ou seus clientes estão se perdendo tentando encontrar aquele cobiçado botão “Em Carrinho”? Usando mapas de calor ou ferramentas especiais como o Google Analytics, localize possíveis gargalos e ajuste conforme necessário.
• Plataformas móveis. Mais uma vez, veja como os usuários móveis interagem com seu site. Alguém com um Samsung econômico pode ter uma experiência drasticamente diferente de alguém com um iPhone 13 do tamanho de uma TV de plasma. Novamente, há muitas pessoas sem PCs – você não vai querer que elas passem por uma interface desconfortável, certo?
• Acessibilidade. Isso pode parecer um pouco demais, mas acredite, ter uma versão do site adaptada para pessoas com deficiências específicas fará maravilhas para o seu negócio e é apenas algo humano a se fazer. Comece com alguns ajustes para pessoas com epilepsia e daltonismo e vá ajustando à medida que seu orçamento permitir.

Verificação de segurança

Deixar coisas valiosas expostas é uma ótima maneira de ter algo roubado. A internet é a definição de "exposto", por isso, medidas adequadas devem ser tomadas durante os testes pré-lançamento para aumentar a segurança.

Certificação adequada. Certificados SSL e HTTPS são defesas vitais tanto para os usuários quanto para o seu site. Então, se você está pedindo aos seus clientes para compartilharem informações de cartão de crédito/débito ou inserirem informações pessoais – é melhor garantir que essas informações não serão vistas pelas pessoas erradas.

Vulnerabilidades. A prevenção precisa é o melhor remédio. Usando ferramentas especiais para análise de segurança, como OWASP ZAP ou Burp Suite, certifique-se de que seu site tenha barreiras suficientemente grossas para o que quer que esteja à espreita na web – injeções SQL, ataques XSS e outros culpados.

Atualizações. Plugins, frameworks e outros componentes vitais do seu site devem estar atualizados – versões antigas estão propensas a ter uma série de vulnerabilidades, e não precisamos disso no nosso bastião seguro de uma página da web.

Um pouco mais sobre a experiência do usuário…

Saiba mais sobre como proteger seu site no artigo Dicas de segurança para sites: Como proteger seu recurso da web contra ameaças

Auditoria de SEO pré-lançamento

Agora, quando o desempenho, a segurança e outros componentes chave do seu site estiverem verificados e ajustados adequadamente, vamos pensar se ele será realmente visto por todos os seus potenciais futuros clientes. O SEO pode ser intimidador, claro, mas vamos começar pelo básico:

• Meta-tags e palavras-chave. Também cabeçalhos e texto em todas as páginas – tudo isso deve ajudar com a indexação, não colocar seu site na 10ª página do Google onde ele nunca verá a luz do dia. Usando serviços especiais como o Google Analytics ou SEOSurf, verifique se as palavras-chave que você usou ainda estão por aí. Ajuste se necessário.
• Interligação. Verifique se todos os links no seu site levam ao lugar certo, se levam a algum lugar. Todas as categorias e subcategorias devem ser lógicas e representar uma hierarquia rigorosa e compreensível. Alguns links quebrados podem parecer não ser muito, mas podem apagar seu site das páginas de pesquisa.
• Todos os itens acima, mas para plataformas móveis. Tudo está funcionando perfeitamente e suas ferramentas de SEO estão felizes, avaliando sua pontuação de conteúdo acima de todos os concorrentes? Ainda não saímos do mato. Siga os mesmos passos para alcançar o mesmo resultado em plataformas móveis e você estará pronto para seguir em frente.

Conclusão

Os testes de sites antes do lançamento são um processo contínuo e cuidadoso. Implemente todas as medidas que discutimos acima e verifique regularmente sua eficácia.

A equipe Toimi garante testes de alta qualidade para projetos de qualquer escala. Confie em nós para cuidar das preocupações com o seu site, e faremos tudo para mantê-lo sempre atualizado.

Leitura recomendada 🤓

"The Art of Software Testing", Glenford J. Myers

Um guia clássico sobre os fundamentos do teste de software, explicando a importância de adotar a abordagem correta para testar.

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"Software Testing: A Craftsman's Approach", Paul C. Jorgensen

Métodos e estratégias de testes que ajudam a criar soluções de software confiáveis e de alta qualidade.

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"How to Break Software", James Whittaker

Um guia prático sobre como encontrar e corrigir erros de forma eficaz, usando métodos de teste não convencionais.

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