Posicionamento de marca: crie uma imagem de sucesso

Num mercado repleto de produtos de qualidade competindo entre si, uma boa ideia ou produto superior já não bastam para alcançar o sucesso. Este artigo explora a importância do posicionamento correto da marca e seu papel crucial para se destacar no mercado.

Artem Dovgopol

O posicionamento de marca é a arte de se comunicar com seu cliente em um nível mais profundo — quando suas palavras, cores e até mesmo aromas falam a mesma língua que eles😉

Principais conclusões👌

O posicionamento é essencial – especialmente para marcas pequenas que precisam se destacar rapidamente

Sentimentos vendem – a conexão emocional muitas vezes supera características e especificações

Comece com pesquisa – conheça seu público, identifique as lacunas e preencha-as de maneira inteligente

O que é o posicionamento de marca?

O posicionamento de marca envolve uma estratégia complexa que ajudará sua equipe (e, eventualmente, os clientes) a entender onde sua marca se encontra no mercado e como ela é realmente única em relação às outras.

Em termos simples, o posicionamento de marca trata de entender o que você pode oferecer aos seus clientes que os outros não podem — desde o produto real até a forma como os potenciais clientes se identificam com as ideias e a filosofia da sua marca.

E essa última parte é importante. Um posicionamento adequado de marca pode incluir muitas coisas, algumas das quais podem ser intangíveis — sentimentos, memórias, associações, tudo o que faz a mente do seu público se emocionar.

O posicionamento não é o que você faz com um produto. É o que você faz com a mente do prospecto.

— Jack Trout, autor do conceito de posicionamento de marca

Por que o posicionamento de marca é importante?

Grandes corporações com receitas estáveis e uma longa história de projetos bem-sucedidos podem sobreviver sem um posicionamento de marca adequado. No entanto, a falta de um pode prejudicá-las a longo prazo, com os clientes optando por algo que tenha um peso espiritual por trás, em vez de apenas bons números.

Para pequenas empresas ou negócios em início de atividade, no entanto, o posicionamento de marca é absolutamente vital. Para elas, a primeira impressão é tudo. E quando um projeto tem um fundamento filosófico forte, o efeito de surpresa não vai demorar a acontecer.

Então, é por isso que o posicionamento adequado pode ser crucial para o seu negócio:

Ele destaca você entre os outros concorrentes. Autoexplicativo. A superexposição de informações é uma realidade, e as marcas que investem no seu aspecto emocional facilmente se destacam entre a monotonia.
Ele constrói confiança. É muito fácil acreditar em algo que você entende e se relaciona, especialmente ao fazer compras.
Ele promove lealdade. Aquela sensação de fazer parte de algo maior — uma comunidade ou base de fãs — pode fazer com que determinados clientes permaneçam com determinadas marcas por um longo, longo tempo.

E pense nisso desta forma — se você realmente acredita no que está fazendo, e se isso é respaldado por uma execução adequada, o sucesso não vai demorar a chegar. As chances são de que seu público sabe o que está fazendo — esse desejo de entregar um produto de qualidade e bem pensado será inevitavelmente apreciado. Mais cedo ou mais tarde.

Cada pintura é mais do que apenas um conjunto de pinceladas coloridas. Ela carrega uma história que o espectador sente à primeira vista. O posicionamento é o processo de criar essa pintura, onde cada pincelada é escolhida com coração e significado, formando uma peça única que conta sua história e fica na memória por muito tempo

Posicionando sua marca corretamente

Bem, isso parece muito trabalho, não é? Comece com o que você já sabe – seus clientes e concorrentes – e siga passo a passo a partir daí:

Verifique com seu público. Este é o passo mais importante e, provavelmente, o mais difícil – entender seu público. O que ele quer? Que tipo de música ele escuta? Que filmes ele prefere assistir à noite, junto com seus entes queridos? O que o mantém acordado à noite?

Faça pesquisas, contrate profissionais de marketing — ou, ainda melhor, pergunte diretamente a eles — mas descubra as respostas para essas perguntas.

Verifique seus concorrentes. Não se trata de aprender com os outros ou reinventar a roda – trata-se de descobrir o que você pode fazer que seus concorrentes ainda não descobriram. Não estamos dizendo para reinventar completamente o seu produto – não, ele pode muito bem continuar o mesmo. Mas qual sentimento seus concorrentes não conseguiram transmitir? Quais ideias? Quais memórias? Descubra isso e pense em como esses vazios podem ser preenchidos pelo seu produto.
Encontre seu propósito. Ou Proposta Única de Valor (PUV) – qualquer termo que funcione para você. Agora, pegue todas as informações do primeiro passo e todas as informações do segundo passo e junte tudo – observe o resultado. É algo como uma atmosfera quente e aconchegante da sua marca, ou talvez a maneira como você aborda certos serviços, com mais cuidado e atenção do que os outros? Ou talvez seja um certo elemento da apresentação visual – pode ser qualquer coisa, desde que seu público precise disso e não consiga encontrar isso nos seus concorrentes.
Comece a implementar. Agora, para os detalhes técnicos – comece a implementar o que você descobriu após o passo 3. Se for algum recurso exclusivo que seu aplicativo tem, ele deve estar na fonte mais ousada na primeira página da sua página na App Store. Pense em como você vai transmitir essa “unicidade” para o seu público e comece a trabalhar. É uma campanha de marketing intrincada? Ligações frias? Fica a seu critério – apenas certifique-se de que sua marca seja ouvida e vista por todos que possam precisar dela.

Um pouco mais sobre posicionamento...

Quer aprender mais sobre o desenvolvimento da sua marca? Confira o artigo O que é um brandbook e por que seu negócio precisa de um?

Fato interessante 👀

Na década de 1980, Coca-Cola mudou seu posicionamento de marca, focando não no sabor, mas nas emoções que sua bebida evoca. Como resultado, as campanhas publicitárias da Coca-Cola se tornaram símbolos de celebração e alegria, o que aumentou suas vendas mundialmente.

Conclusão

O posicionamento é um elemento crucial que define como sua marca é percebida pelo público. Ele ajuda a se destacar entre os concorrentes, a construir lealdade e confiança com os clientes e a estabelecer relações de longo prazo com eles. Não subestime seu poder — ele pode se tornar sua principal ferramenta no caminho para o sucesso.