¿Qué es un brand book y por qué lo necesita tu negocio?

Artem Dovgopol

El brandbook te ayuda a entender cómo debe ser percibido tu negocio a los ojos de los clientes. No limita, sino que abre oportunidades para el crecimiento y desarrollo de la marca, sentando las bases para su verdadera unicidad 😉

Puntos clave👌

Introducción

Todos hemos estado allí, ¿verdad? Entrando a un sitio web y viendo todo… el caos: un logotipo extraño, una elección muy interesante de la fuente principal y la paleta de colores, como si estuvieras en un museo de diseño retro. Pero uno malo, claro. Por eso necesitas un brandbook: los diseñadores pueden volverse un poco descontrolados, y este conjunto de reglas debería mantenerlos a raya. El brandbook suele incluir todos los elementos de la marca, incluidos botones cruciales de la interfaz de usuario, así como elementos menos importantes como las ventanas de chat y efectos de sonido.

Con su ayuda, los miembros del equipo, desarrolladores y diseñadores pueden crear una imagen unificada y profesional de la empresa.

Algunas de las cosas que puedes encontrar en un brandbook promedio: Especificaciones para el logotipo, Qué colores usar para los elementos de la interfaz de usuario, Qué fuentes utilizar, E incluso cómo comunicarte con los clientes (ToV, en otras palabras)

Así que sí, no se trata solo de los aspectos visuales, sino de toda la idea de cómo los clientes te perciben a ti y a tu marca, qué tan comprensible es y qué tan reconocible.

¿Por qué necesitas un brandbook?

Ahora que hemos entendido lo básico sobre qué es un brandbook, veamos por qué realmente lo necesitas:

• Mantener la consistencia de la marca. Reglas estrictas pueden ayudar a tu equipo a mantener el proyecto siempre igual y cómodamente familiar, sin importar la plataforma. Las marcas consistentes crean una sensación de confianza y profesionalismo, ambos son muy buenos para las ganancias.
• Comunicarte con los socios de manera más simple. Si tu equipo trabaja con agencias de diseño o desarrollo subcontratadas, un brandbook adecuado hará que tus interacciones sean mucho más fáciles: no tendrás que explicar cada característica y elemento una y otra vez.
• Fortalecer las ideas y valores de la marca. Cada negocio debe tener una idea o filosofía, incluso si es un simple puesto de shawarma. El brandbook graba esta filosofía en un soporte físico, permitiendo que los equipos se concentren en crear contenido unificado y consistente.
• Construir la imagen profesional de la marca. Un brandbook adecuado puede hacer que incluso las empresas recién comenzadas se vean profesionales y con experiencia. La primera impresión lo es todo, ¿sabías?

Imagina tu marca como un barco navegando por el vasto océano del mercado. Sin un plan claro ni un mapa, derivará sin rumbo, perdiendo su dirección. Un brandbook es tu carta náutica, guiando tu marca con confianza y certeza mientras fortalece la confianza de los clientes.

Elementos del brandbook

Los brandbooks pueden ser grandes. Muy grandes. Pueden incluir todo, desde elementos de la interfaz dependiendo de lo que haga el negocio. Sin embargo, algunos elementos son ampliamente comunes en casi todos los brandbooks que encontrarás:

• Logotipo y cómo debe ser utilizado. El logotipo es una de las partes más importantes de la marca, no se puede negar eso. El brandbook debe contener información sobre cómo debe lucir, sentirse, oler y cómo puede ser modificado para diferentes plataformas. También se mencionan frecuentemente restricciones, como fondos inaceptables o ubicaciones.
• Paleta de colores. Los colores son importantes. El brandbook debe contener los colores aceptables, sus códigos (HEX, RGB, Pantone, etc.), sus combinaciones y las combinaciones permitidas en diferentes contenidos, desde los íconos de avatar en mensajeros hasta el sitio web.
• Tipografía. Las fuentes pueden ser la diferencia entre el reconocimiento y un completo caos visual. El brandbook contiene toda la información sobre qué fuentes se pueden usar, cómo se pueden colorear y cómo cambian en las diferentes partes del texto: encabezados, párrafos, etc. A veces, llega a detalles técnicos como los intervalos entre párrafos, la altura de línea y otras sutilezas. NO MÁS COMIC SANS en la primera página de tu brandbook también cuenta.
• ToV de comunicación. ¿Cómo se comunica tu marca con sus clientes? ¿Eres relajado y amigable, como nuestro estilo en Toimi, o algo más formal y frío? El primero puede funcionar para empresas modernas orientadas a la juventud, pero no para el alquiler de jets privados; ya entiendes la idea. El brandbook debe contener toda la información relevante sobre qué frases usar, cómo estructurarlas y cómo comunicarte con los clientes.
• Estilo fotográfico. Este punto puede parecer un moodboard de Pinterest, pero también es vital. ¿Qué imágenes y fotos puede usar tu marca? ¿Qué espíritu fotográfico tiene tu marca, si es que tiene alguno? Mantener la armonía entre el texto y la información visual es tan importante como tener un sitio web funcional.

Y un poco más sobre los colores…

Lee nuestro Color y psicología: Cómo elegir la paleta correcta para tu sitio web si quieres entender la teoría del color sin cursos caros.

¿Cómo crear un brandbook?

Las empresas más pequeñas que recién comienzan pasan días calibrando y ajustando sus brandbooks, y con buena razón: este proceso requiere toda tu atención y una comprensión muy buena tanto de tu marca como de tu audiencia. Aquí están los principales pasos que debes tener en cuenta:

• Entiende la idea y el objetivo principal de tu marca. Lo primero es tener claro de qué trata tu proyecto. ¿Cuál es su filosofía y sus valores? ¿Quién es tu audiencia objetivo y cuáles son sus dolores? Esto impactará enormemente la forma en que las personas interactúan con tu marca. 
• Desarrolla una identidad visual. Logotipo, fuentes, colores: todo lo que determina cómo se ve la marca. 
• Determina el ToV de comunicación. ¿Cómo interactuará tu marca con los clientes? ¿Consideras que tu “marca” es formal, casual, relajada o tal vez amigable? La cantidad aceptable de bromas y comentarios ingeniosos: todo lo relacionado con la comunicación entra en esta sección.
• Establecimiento de todos los estándares. Cuando los elementos principales estén listos, deben desarrollarse reglas estrictas para ayudar al equipo a usarlos. Combinaciones aceptables de elementos, fuentes, esquemas de colores y fondos.
• Toques finales. Reúne todo, agrega algo de pegamento y buenas intenciones, y finalmente pon tu borrador final para que el equipo lo debata. Consulta con todos los socios y miembros del equipo: ¿es comprensible, claro y fácil de seguir? Ajusta si es necesario.

Conclusión

Un brandbook no es solo un documento que se guarda en un archivo. Es una herramienta estratégica que asegura que tu negocio se mantenga reconocible, profesional y consistente. Sin él, tu marca puede diluirse y perder su valor a los ojos de los clientes. Por eso, crear un brandbook es un paso crucial que no debe ser pospuesto.

Piénsalo como una inversión, una que mantiene la armonía y el éxito de tu marca en todos los niveles. Asegúrate de actualizarlo a medida que tu negocio y el mercado evolucionen.

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"Building a StoryBrand", Donald Miller

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