¿Sitio web o aplicación móvil: Qué es mejor para tu negocio?

Artyom Dovgopol

La elección entre un sitio web y una aplicación móvil no se trata de cuál es mejor en general, sino de cuál es mejor para tus necesidades específicas 😉

Puntos clave 👌

Objetivos del negocio

Piensa en lo que quieres lograr con tu sitio web o aplicación. Si tu objetivo principal es compartir información básica sobre tu empresa o productos, probablemente un sitio web sea la mejor opción. Pero si planeas interactuar con tus clientes de manera regular, enviar notificaciones o utilizar características específicas como la cámara o el GPS, una aplicación móvil te proporcionará esas opciones. Considera cuánto nivel de interacción necesitan tus usuarios con tu plataforma.

Imagina un restaurante local. Al principio, todo lo que podrían necesitar es un sitio web sencillo para mostrar su menú y compartir detalles de contacto. Pero si quieren ofrecer un programa de lealtad, enviar promociones especiales o permitir que los clientes hagan pedidos directamente desde sus teléfonos, una aplicación móvil se convierte en la mejor opción.

Ventajas de un sitio web

• Accesibilidad en todos los dispositivos: Cualquiera con un navegador puede acceder a tu sitio web, siempre que tenga conexión a internet.
• SEO y visibilidad: Puedes optimizar tu sitio web para los motores de búsqueda y atraer tráfico orgánico.
• Bajos costos de desarrollo: Un sitio web responsivo puede ser rentable, especialmente con buenas prácticas de diseño.
• Actualizaciones fáciles: Puedes actualizar tu sitio web en cualquier momento sin necesidad de que los usuarios instalen nada.

Entonces, si estás comenzando un pequeño negocio, tener un sitio web es una forma económica de crear una presencia en línea. Es fácil de actualizar y mantener, y te da acceso a todos tus clientes.

Ventajas de una aplicación móvil

• Personalización y conveniencia: Las aplicaciones móviles pueden usar las características del teléfono (como GPS y la cámara), y las notificaciones push pueden mantener a los usuarios regresando.
• Funcionalidad sin conexión: Las aplicaciones pueden funcionar sin conexión, permitiendo a los usuarios interactuar con ellas sin internet.
• Mayor compromiso: Las personas tienden a usar más las aplicaciones que los sitios web, especialmente si hay una función divertida o útil a la que desean regresar.
• Rendimiento: Las aplicaciones suelen cargarse más rápido y funcionan mejor con acciones complejas en comparación con los sitios web.

Para un servicio de entrega o una aplicación de transporte, tener una aplicación nativa es una obviedad. Mejora la experiencia del usuario, los mantiene comprometidos y hace que todo funcione de manera más fluida.

Muchos expertos recomiendan comenzar con un sitio web, especialmente si tu presupuesto es limitado. Una vez que tu negocio esté establecido y tengas una mejor comprensión de las necesidades de tu audiencia, puedes considerar lanzar una aplicación móvil. La clave es entender lo que tus usuarios quieren y hacia dónde se dirige tu negocio

Tomando la decisión

Define tu objetivo: Si solo necesitas proporcionar información básica, un sitio web es la opción obvia. Si necesitas interactividad o características del teléfono local, una aplicación te dará más control.

Conoce a tu audiencia: ¿Qué plataformas prefieren tus usuarios? Si tu audiencia usa principalmente dispositivos móviles, una aplicación podría tener más sentido.

Considera tu presupuesto: Los sitios web son más económicos de crear y mantener. Si tienes recursos limitados, comienza con un sitio web y considera una aplicación más adelante.

Una pequeña startup con un presupuesto ajustado podría comenzar con solo un sitio web para mantener las cosas simples. Pero a medida que crezca su base de clientes y evolucionen sus necesidades, agregar una aplicación móvil podría convertirse en el siguiente paso lógico.

Tendencias Modernas: PWA y mobile-first

• PWA (Aplicaciones Web Progresivas): Una solución híbrida que parece un sitio web pero actúa como una aplicación. Puede instalarse en un smartphone sin pasar por la App Store y soporta funcionalidad offline y notificaciones push.

Toma como ejemplo Twitter Lite: es una Aplicación Web Progresiva que ayuda a los usuarios a ahorrar datos móviles mientras ofrece todas las funciones esenciales de la aplicación completa.

• Enfoque Mobile-First: Cada vez más desarrolladores diseñan primero para dispositivos móviles. Esto significa crear un sitio web que funcione perfectamente en smartphones y luego ajustarlo para escritorio.

Y un poco más sobre sitios web...

Consulta nuestro artículo Cómo crear un sitio web que convierta, donde explicamos cómo hacer que la experiencia del usuario sea lo más fluida y agradable posible

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Conclusión

No hay una respuesta única para la pregunta “¿Sitio web o aplicación?”. Algunos negocios se benefician más de un sitio web simple, mientras que otros prosperan con las características únicas que ofrece una aplicación. Muchas empresas exitosas utilizan ambas plataformas para cubrir todas las bases. La clave está en conocer tus objetivos y tu audiencia. Y no olvides que comenzar con un sitio web no significa que no puedas expandirte a una aplicación en el futuro.