Posicionamiento de marca: crea una imagen exitosa

Hoy, excelentes productos compiten por sobresalir en un mercado saturado. Una buena idea o calidad no bastan para triunfar. Analizaremos el posicionamiento de marca y su importancia crucial para el éxito.

Artem Dovgopol

El posicionamiento de marca es el arte de comunicarse con tu cliente a un nivel más profundo, cuando tus palabras, colores e incluso olores hablan el mismo idioma que ellos 😉

Principales conclusiones👌

El posicionamiento es clave – especialmente para las marcas pequeñas que necesitan destacarse rápidamente

Las emociones venden – la conexión emocional a menudo supera las características y especificaciones

Comienza con la investigación – conoce a tu audiencia, identifica las brechas y llénalas inteligentemente

¿Qué es el posicionamiento de marca?

El posicionamiento de marca es una estrategia compleja que ayudará a tu equipo (y eventualmente a los clientes) a entender dónde se encuentra tu marca en el mercado y cómo es realmente única frente a todas las demás.

Para decirlo de manera sencilla, el posicionamiento de marca se trata de entender qué puedes ofrecer a tus clientes que los demás no pueden, desde el producto real hasta la forma en que los clientes potenciales se identifican con las ideas y filosofía de tu marca.

Y esta última parte es importante. Un posicionamiento adecuado de marca puede incluir muchas cosas, algunas de las cuales pueden ser intangibles: sentimientos, recuerdos, asociaciones, todo lo que haga que el cerebro de tu audiencia se sienta bien.

El posicionamiento no es lo que le haces a un producto. Es lo que le haces a la mente del prospecto.

— Jack Trout, el autor del concepto de posicionamiento de marca

¿Por qué es importante el posicionamiento de marca?

Las grandes corporaciones con ingresos estables y una larga historia de proyectos exitosos pueden salir adelante sin un posicionamiento adecuado de marca. Sin embargo, la falta de uno podría perjudicarlas a largo plazo, ya que los clientes pueden elegir algo que tenga un peso espiritual detrás, en lugar de solo buenos números.

Para las pequeñas empresas y las que están empezando, el posicionamiento de marca es absolutamente vital. Para ellas, la primera impresión lo es todo. Y cuando un proyecto tiene una base filosófica sólida, el efecto sorpresa no tardará en llegar.

Por eso, un posicionamiento adecuado puede ser crucial para tu negocio:

Te destaca entre otros competidores. Es algo evidente. La sobrecarga de información es algo real, y las marcas que invierten en su aspecto emocional fácilmente se destacan entre la multitud.
Genera confianza. Es muy fácil creer en algo que entiendes y con lo que te identificas, especialmente al momento de realizar una compra.
Fomenta la lealtad. Ese sentimiento de ser parte de algo más grande, una comunidad o una base de fanáticos, puede hacer que ciertos clientes se queden con ciertas marcas durante mucho, mucho tiempo.

Y piensa en esto: si realmente crees en lo que haces, y si está respaldado por una ejecución adecuada, el éxito no se hará esperar. Es probable que tu audiencia sepa lo que hace: este entusiasmo por ofrecer un producto de calidad y bien pensado será inevitablemente apreciado. Tarde o temprano.

Cada pintura es más que un conjunto de pinceladas coloridas. Lleva una historia que el espectador puede sentir a primera vista. El posicionamiento es el proceso de crear esa pintura, donde cada trazo se elige con el corazón y con significado, formando una pieza única que cuenta tu historia y permanece en la memoria durante mucho tiempo

Posicionando correctamente tu marca

Bueno, eso suena como mucho trabajo, ¿verdad? Comienza con lo que ya sabes: tus clientes y tus competidores, y sigue paso a paso desde allí:

Conoce a tu audiencia. Este es el paso más importante y, probablemente, el más difícil: entender a tu audiencia. ¿Qué quiere? ¿Qué música escucha? ¿Qué películas prefiere ver por la noche, junto con sus seres queridos? ¿Qué lo mantiene despierto por la noche?

Haz encuestas, contrata a profesionales en marketing o, incluso mejor, pregúntales directamente, pero descubre las respuestas a estas preguntas.

Revisa a tus competidores. No se trata solo de aprender de los demás o reinventar la rueda, sino de descubrir qué puedes hacer que tus competidores aún no han logrado. No estamos hablando de reinventar completamente tu producto – no, podría quedarse igual. Pero, ¿qué sentimiento no han logrado transmitir tus competidores? ¿Qué ideas? ¿Qué recuerdos? Descúbrelo y piensa en cómo tu producto puede llenar esos vacíos.
Encuentra tu propósito. O Propuesta Única de Venta (USP) – lo que sea que funcione para ti. Ahora, toma toda la información del primer paso y toda la información del segundo paso y combínalas – observa el resultado. ¿Es algo como una atmósfera cálida y acogedora de tu marca, o tal vez la forma en que abordas ciertos servicios, con más cuidado y atención que otros? O tal vez es un cierto elemento de presentación visual – puede ser cualquier cosa, siempre y cuando tu audiencia lo necesite y no lo pueda obtener de tus competidores.
Comienza a implementar. Ahora, pasemos a lo técnico – comienza a implementar lo que has descubierto en el paso 3. Si es una característica única que tiene tu aplicación, debe estar en la fuente más destacada en la primera página de tu App Store. Piensa en cómo vas a transmitir esta "unicidad" a tu audiencia, y comienza a trabajar. ¿Es una campaña de marketing compleja? ¿Llamadas en frío? Depende de ti – solo asegúrate de que tu marca sea escuchada y vista por todos los que puedan necesitarla.

Un poco más sobre posicionamiento...

¿Quieres aprender más sobre cómo desarrollar tu marca? Revisa el artículo ¿Qué es un brandbook y por qué lo necesita tu negocio?

Dato interesante 👀

En la década de 1980, Coca-Cola cambió su posicionamiento de marca, centrándose no en el sabor sino en las emociones que su bebida evoca. Como resultado, las campañas publicitarias de Coca-Cola se convirtieron en símbolos de celebración y alegría, lo que aumentó sus ventas a nivel mundial.

Conclusión

El posicionamiento es un elemento crucial que define cómo tu marca es percibida por la audiencia. Te ayuda a destacarte de los competidores, a construir lealtad y confianza con los clientes, y a establecer relaciones a largo plazo con ellos. No subestimes su poder — puede convertirse en tu herramienta clave en el camino hacia el éxito.